Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Picologic GmbH

Beratung, KI-Strategie, Engineering, Softwareentwicklung, Systemintegration und digitale Leistungen

Vertragspartner: Picologic GmbH, Weyertal 5, 50937 Köln, Deutschland | AG Koblenz, HRB 25213

Kontakt: info@picologic.de | +49 221 66942877

Stand: 24. August 2026

1.2 Individuelle Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen und Angebote haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Picologic ihrer Einbeziehung ausdrücklich zugestimmt hat. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften unberührt.

1.3 Die AGB gelten auch für digitale Produkte und digitale Dienstleistungen, soweit die jeweilige Leistungsbeschreibung nichts Abweichendes bestimmt.

2.2 Im Online-Vertrieb gibt der Kunde mit Betätigung der eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Picologic bestätigt den Zugang elektronisch. Die Zugangsbestätigung ist nur dann zugleich Annahme, wenn dies ausdrücklich erklärt wird.

2.3 Der Kunde prüft Leistungsumfang, Einsatzumgebung, Schnittstellen, Termine und Annahmen des Angebots. Er weist vor Vertragsschluss auf besondere regulatorische, sicherheitskritische oder branchenspezifische Anforderungen hin.

3.2 Picologic darf geeignete Mitarbeitende und Unterauftragnehmer einsetzen. Picologic bleibt für eigene Vertragspflichten verantwortlich.

3.3 Projekttermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung, nachträglicher Änderungswünsche oder nicht von Picologic beherrschbarer Umstände verlängern Fristen angemessen.

3.4 Technische Ergebnisse können von Wahrscheinlichkeiten, Drittplattformen, Modellen, Datenqualität, Schnittstellen und Infrastruktur abhängen. Picologic schuldet keine bestimmte wirtschaftliche Wirkung, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert wurde.

4.2 Der Kunde sichert seine Systeme und Daten vor Eingriffen angemessen. Soweit Picologic Sicherungen übernehmen soll, ist dies ausdrücklich zu vereinbaren.

4.3 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Weisungen und Nutzungszwecke verantwortlich. Er darf keine rechtswidrigen, diskriminierenden, sicherheitsgefährdenden oder Rechte Dritter verletzenden Verwendungen verlangen.

4.4 Mehraufwand durch verspätete oder mangelhafte Mitwirkung kann nach vereinbarten Sätzen, hilfsweise nach üblicher Vergütung, berechnet werden.

5.2 Zusätzliche Leistungen werden nach einem Nachtragsangebot oder, wenn der Kunde die Ausführung ohne vorherige Preisvereinbarung verlangt, nach den vereinbarten Zeit- und Materialpreisen vergütet.

5.3 Geringfügige technisch notwendige Änderungen sind zulässig, wenn Funktion, Sicherheit und vereinbarter Zweck nicht wesentlich beeinträchtigt werden und sie dem Kunden zumutbar sind.

6.2 Picologic darf angemessene Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt verlangen, wenn dies vereinbart ist oder die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Reise-, Versand-, Lizenz-, Cloud- und Fremdkosten werden nur berechnet, soweit vereinbart oder vom Kunden freigegeben.

6.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Gesetzliche Verzugsregeln bleiben unberührt.

6.4 Aufrechnung und Zurückbehaltung sind gegenüber Unternehmern nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Ansprüchen zulässig.

7.2 Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht. Gesetzliche Regeln zur Abnahmefiktion bleiben unberührt; gegenüber Verbrauchern gelten die hierfür vorgeschriebenen Hinweise und Fristen.

7.3 Teilabnahmen können vereinbart werden. Produktivnutzung kann ein Indiz für die Abnahme sein, ersetzt gegenüber Verbrauchern jedoch keine zwingenden gesetzlichen Voraussetzungen.

8.2 Vorhandene Werkzeuge, Bibliotheken, Frameworks, Methoden, Templates, generische Komponenten und Know-how von Picologic verbleiben bei Picologic. Der Kunde erhält daran die zur Nutzung des Arbeitsergebnisses erforderlichen Rechte.

8.3 Open-Source-Software und Drittkomponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen. Picologic weist auf bekannte wesentliche Lizenzbedingungen hin.

8.4 Picologic darf allgemeines, nicht vertrauliches Know-how und abstrahierte Lösungsmuster weiterverwenden. Personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse und kundenspezifische Inhalte werden dabei nicht offengelegt.

9.2 Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen und Störungen außerhalb des Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Planbare wesentliche Wartungen werden nach Möglichkeit angekündigt.

9.3 Kunden schützen Konten und Zugangsdaten, vergeben angemessene Rechte und melden Missbrauch unverzüglich. Handlungen über ein Konto werden dem Kunden nur zugerechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.4 Für Verbraucher gelten bei digitalen Produkten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zu Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Abhilfen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10.2 Der Kunde stellt sicher, dass Eingaben, Trainings- und Referenzdaten rechtmäßig verwendet werden dürfen. Besondere Kategorien personenbezogener Daten und Geheimnisse dürfen nur im vereinbarten und technisch freigegebenen Verfahren verarbeitet werden.

10.3 Picologic trifft die vereinbarten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Eine Auftragsverarbeitung wird, soweit erforderlich, in einer gesonderten Vereinbarung geregelt.

11.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwölf Monate ab Abnahme oder Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht bei Vorsatz, Arglist, Garantien, Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstigen zwingenden Fällen.

11.3 Der Kunde meldet Fehler mit reproduzierbarer Beschreibung, Kontext und verfügbaren Protokollen. Eine solche Mitwirkung ist keine Voraussetzung zwingender Verbraucherrechte.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Picologic auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Begrenzungen gelten entsprechend für Organe, Beschäftigte und Erfüllungsgehilfen.

12.4 Der Kunde bleibt für gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen, Freigaben, Backups und die sichere Nutzung seiner Systeme verantwortlich, soweit Picologic diese Aufgaben nicht ausdrücklich übernommen hat.

13.2 Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

14.2 Kündigungen und andere vertragsbezogene Erklärungen können in Textform erfolgen, soweit keine strengere gesetzliche Form oder Individualvereinbarung gilt.

14.3 Nach Vertragsende zahlt der Kunde erbrachte Leistungen und freigegebene Fremdkosten. Picologic stellt vereinbarte Arbeitsergebnisse und Kundendaten nach Maßgabe des Vertrags bereit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

15.2 Soll vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung begonnen oder ein digitaler Inhalt sofort bereitgestellt werden, holt Picologic die gesetzlich erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen ein. Ohne diese Erklärungen werden zwingende Verbraucherrechte nicht verkürzt.

17.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit zulässig – Köln ausschließlicher Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

17.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Für Verbraucher bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über Beratungs-, Entwicklungs- und digitale Leistungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Picologic GmbH, Weyertal 5, 50937 Köln, Deutschland, E-Mail: info@picologic.de, Telefon: +49 221 66942877 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, zahlen Sie einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________________________________________________________________

Bestellt am / erhalten am: __________________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________________

Datum: __________________________________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________________________________________________